¿ Qué es el Coaching y Para qué puede servirle ?

El coaching es un proceso interactivo, en el cual el coach mediante la utilización de diversas técnicas, asiste al coachee para que éste alcance los resultados que hasta el momento considera que no está pudiendo lograr, mejorando su rendimiento y efectividad personal.

El coach es un facilitador, que asiste al coachee en el camino que va desde su situación actual, hasta el logro de aquello que desea.

• Facilita y compatibiliza el logro de Objetivos personales, profesionales y de equipo.
• Mejora las relaciones interpersonales, evitando el conflicto.
• Ayuda a la resolución de problemas
• Facilita la toma de decisiones.
• Capacita para la asunción de nuevas responsabilidades.
• Facilita la gestión y efectividad de equipos de trabajo.
• Desarrolla el liderazgo.
• Mejora el desempeño, aprendizaje y calidad de vida.


¿ Cómo es un proceso de Coaching ?

El proceso se inicia con la clarificación del objetivo que desea alcanzar el coachee, expresándolo de la manera más específica posible. A partir de allí, y mediante la formulación de preguntas, busco que identifiquemos juntos aquellos elementos que están dificultando que se produzca el resultado deseado, el modo en el que el coachee está contribuyendo con la situación actual, e identificar herramientas y acciones que le permitirán revertirla. Una vez logrado esto, facilito el diseño y entrenamiento en aquellos recursos que permitan al coachee lograr lo que desea.


Es un servicio de coaching que brindo individualmente a profesionales, empresarios, empleados y particulares. Son encuentros de 1 hora aproximadamente, y dependiendo del propósito que desea lograr el coachee, puede constar de una o varias sesiones.

Sus resultados actuales se derivan de:
• Lo que hace o no hace
• Lo que dice o no dice
• Lo que interpreta, cree, valora

Como coach aporto un modelo más amplio, que permite una interpretación más amplia, que facilita el logro de resultados que hasta el momento el coachee no está pudiendo obtener.

 
“Los problemas que tienes hoy no pueden ser resueltos pensando de la misma manera que pensabas cuando los creaste.” Albert Einstein
 


El momento actual, caracterizado por la velocidad de cambio y turbulencia del mundo de los negocios, requiere que el foco de la organización se oriente ahora hacia el cliente, como precondición para el logro de la rentabilidad. Para ello se requiere la participación de individuos y equipos autodirigidos (“empowered”), que aporten valor, pero con conciencia global de los objetivos organizacionales.

El proceso de Consultoría que propongo consta de las siguientes etapas:
1. Diagnóstico: Identificación de la situación actual y definición de futuro deseado
2. Plan de Acción: Propuesta de trabajo, aprobación y ejecución
3. Capacitación y Entrenamiento de actores involucrados
4. Tutoring: Seguimiento y control de la aplicación de nuevas herramientas y habilidades
5. Evaluación, ajustes y recomendaciones


En base a mi experiencia acerca de las principales problemáticas que enfrentan internamente las empresas, he diseñado una serie de Talleres, que permiten incrementar la efectividad individual, de equipo y organizacional. Mi compromiso va más allá del dictado de los mismos, y se basa en un seguimiento de tutoring que garantiza la aplicación real y efectiva.


TALLER DE ESCUCHA:

El saber escuchar es una de las características esenciales de un buen gerente. Generalmente no se presenta automáticamente, por ello requiere ser aprendido aun cuando el entrenamiento a tal efecto no es muy frecuente en las organizaciones. El saber escuchar gana la buena voluntad de los subordinados y evita malentendidos, conflictos y decisiones equivocadas.

Una persona en una oficina utiliza, en promedio, un 40 por ciento de su tiempo para escuchar, un 35 por ciento para hablar, un 16 por ciento para leer y un 9 por ciento para escribir.

• Escuchar, Oír, Interpretar
• Escucha Efectiva
• Escucha Activa
• Conversaciones Públicas y Privadas
• Beneficios de saber Escuchar
• Filtros Personales
• Escalera de Inferencias
• Indagar en forma productiva

 
"Tenemos dos oídos y una boca para escuchar el doble de
lo que hablamos." Epícteto
 


TALLER DE RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad es la habilidad para responder ante una situación: respons-(h)abilidad

• Modelo víctima-protagonista
• Niveles de Responsabilidad: Reactiva, Preactiva, Creativa
• Ser – Hacer - Tener


TALLER DE PEDIDOS Y OFERTAS

• Elementos Básicos
• Procesos Efectivo
• Círculo de la Promesa
• Problemas frecuentes
• Reparación efectiva ante incumplimiento: Reclamo y Disculpa productivas

TALLER DE RESOLUCION DE CONFLICTOS:

• Lenguaje Reactivo y Lenguaje Responsable
• Escalera de Inferencias
• Exponer e Indagar en forma productiva
• Conversaciones Públicas y Privadas
• Distorsiones cognitivas que generan problemas emocionales


TALLER DE CONVERSACIONES EFECTIVAS:

• Niveles Conversacionales
• Diseño de Conversación Efectiva
• Escucha Efectiva
• Filtros Personales
• Esquema de Conversaciones Efectivas
• Lenguaje Reactivo y Lenguaje Responsable
• Escalera de Inferencias
• Exponer e Indagar en forma productiva
• Conversaciones Públicas y Privadas
• Distorsiones cognitivas que generan problemas emocionales

 
“Las empresas están basadas en la capacidad de quienes las integran, para efectuar compromisos cuando se comunican entre sí. La actividad en las organizaciones está construida sobre una red de promesas mutuas.” Rafael Echeverría
 

 

 
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